中国驻多伦多总领馆5月12日发出重要通知 ——《驻多伦多总领馆关于请领区同胞安心预约、加快消化疫情期间积压办照需求的通知》，内容如下：
“疫情暴发1年多来，总领馆的证件服务一直紧张运转，广大领区同胞对总领馆证件工作给予了极大的理解与支持，不少同胞选择延后换照。为全力保障领区同胞的办照需求，我馆持续增加护照系统预约名额,今年4至7月已安排8400个预约名额，其中7400个预约名额已约满，剩余1000个预约名额（7月下半月）将于5月26日上午11点（多伦多时间）起开放。
toronto.china-consulate.org
考虑到系统预约增量放号后，一些申请人护照即将到期但一时约不上，其中有部分老年申请人还面临缺少预约设备、操作不便等实际困难，易产生焦虑情绪。为让领区同胞安心预约，加快消化疫情期间积压办照需求，自即日起，总领馆将为护照已过期或有效期不足3个月（自发邮件日期起计算），且系统约不上的领区同胞提供邮件预约服务。请符合上述要求的申请人，按以下指导发邮件至总领馆证件咨询邮箱torontovisaoffice@gmail.com预约，收到后尽快答复：
- 邮件标题：“绿色通道+申请人姓名”，
- 邮件内容：简述申请人信息、换照事由及现居加拿大省、市名称（比如：安大略省温莎市、曼尼托巴省温尼伯市等）
- 邮件附件（图片，JEG格式）：申请人护照资料页（含照片和证件号码的页面）、现居地证明（比如：驾照、健康卡、学生证或“大签”等）、系统档案号（参见下图，老年申请人可不提供）”
以下是所谓”多伦多不见面“换护照指南，含详细办理流程：
- 在您发邮件完成换护照预约后，需要准备材料：
- 护照\旅行证申请表（需附有照片和条形码的那份），需要签字并填好日期
- 邮寄申请表（表格需要签字并对照Check list逐一核对资料是否准备完整）注意：【邮寄查询号Tracking Number】上写回邮信封的Tracking number
- 申请人声明表 （需要签名）
- 国籍状况声明表 （需要签名）
- 不采集指纹知情同意书 （需要签名）
- Money Order：$23（注意：Title标明“Chinese Consulate General”）
- 半年内的护照规格证件照三张（纸质）
- 旧护照原件
- 旧护照首页以及尾页复印件一份
- 打印一份你和当地报纸（各大Shoppers均有销售）的合照（注意：一定拍出报纸日期）
- 工签复印件
- 两个Xpresspost 信封：Medium Size（寄出时使用）和Small Size（新护照回邮时使用）各一个
邮寄事项：
- 两个Xpresspost信封都需要标明：不见面办护照+名字+预约日期
- Small Size信封上写好邮寄人（大使馆地址）和收件人（自己的地址），将小信封（注意不要封口）和其他材料一起放进Medium Size信封中
- 拍下两个信封的Tracking Number以便查询进度